第一步
預(yù)約服務(wù) 我們的服務(wù)遍及全國,各區(qū)都有分點(diǎn),免費(fèi)提供上門服務(wù),郊區(qū)也僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi),這對客戶來說是個極大的方便。所以,當(dāng)您的中央空調(diào)出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱。撥打24小時免費(fèi)熱線電話13656236880或各分區(qū)電話,即刻解決煩惱!
第二步
初步溝通 報修后,將由專業(yè)師傅半小時內(nèi)與您致電初步溝通,與您預(yù)約勘察現(xiàn)場時間,您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。
第三步
勘察現(xiàn)場 您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)纳祥T勘察現(xiàn)場時間(您無時間要求情況下:一般當(dāng)天,最遲次日前往勘察現(xiàn)場)。我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間,準(zhǔn)時到達(dá)指定地點(diǎn)。
第四步
制定方案 勘察現(xiàn)場后,1個工作日,最晚2個工作日內(nèi)根據(jù)您的要求制定詳細(xì)維修保養(yǎng)方案和報價。
第五步
簽訂合同 在征得您同意后,1工作日,最晚2個工作日根據(jù)您的要求擬定維修保養(yǎng)合同書。
第六步
維修保養(yǎng) 我們會根據(jù)您的要求,安排我們的工程師準(zhǔn)時到達(dá)指定地點(diǎn)做專業(yè)維修保養(yǎng)作業(yè)。
第七步
后期維護(hù) 維修售后一年期間,同一機(jī)器若發(fā)現(xiàn)同一問題,我們免費(fèi)負(fù)責(zé)上門服務(wù)。
特殊情況
緊急維修 蘇州市內(nèi)2小時上門,外地一般8小時內(nèi)安排,維修保養(yǎng)按照您給定的時間入場。
公 司:蘇州東菱空調(diào)機(jī)電工程有限公司
聯(lián)系人:鄧昌明
電話:0512-67525285
手機(jī):13656236880
E-mail:dongling-ktjd@163.com
地 址:江蘇省蘇州市平江區(qū)東環(huán)路1617號